里奇（朱利安·迪尼森JulianDennison飾）是一個性格非常惡劣的小男孩，沒有人愿意和他一起玩，而他帶給別人的也只有無窮無盡的麻煩。終于，里奇因為他的劣跡斑斑而被送到了一座位于大山環(huán)繞之下的小村落里，那里住著她彪悍的嬸嬸寶拉（瑞秋·豪斯RachelHouse飾）和看起來就不好惹的疤面姨夫海克（山姆·尼爾SamNeill飾）。雖然里奇表現得對這里的生活非常厭惡，屢屢想要逃跑，但寶拉對里奇的關心和愛漸漸融化了后者內心的堅冰，里奇第一次感受到原來被愛是這樣一件溫暖的事情，和嬸嬸每天為他準備的暖水袋一樣的溫暖。然而好景不長，嬸嬸去世了，里奇將被再度送進福利院。